Warunki gwarancji

Oprócz ustawowych praw dotyczących wszelkich wad, do których jesteś uprawniony, udzielamy 24-miesięcznej gwarancji na towary objęte gwarancją. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty wysyłki towaru. Nasza gwarancja obejmuje terytorium Unii Europejskiej, w tym Republikę Federalną Niemiec. Jeżeli w tym okresie zakupiony towar wykaże jakiekolwiek wady materiałowe lub produkcyjne, przyznajemy Ci jedno z poniższych świadczeń objętych gwarancją:

I. Zawarcie umowy gwarancyjnej

Dokonanie zakupu przez Konsumenta powoduje automatyczne zawarcie umowy gwarancji produktu pomiędzy Gwarantem a Klientem, o treści określonej w niniejszym dokumencie.

II. Zakres gwarancji

Zakres gwarancji ogranicza się do wszystkich chip-boxów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego należącego do Larysz Krzysztof.

III. Elementy produktu objęte gwarancją

Gwarant udziela gwarancji na następujące elementy:

• płytka drukowana (PCB) oraz elektronika,

• moduł wpinany PCB,

• wiązka przewodów, z wyłączeniem uszkodzeń mechanicznych złącza, które nie są objęte gwarancją.

IV. Przedmiot, zakres i okres gwarancji produktu

1. Gwarant zapewnia, że od daty nabycia produktu jego elementy określone w sekcji III w okresie 24 miesięcy nie będą wykazywały wad mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie danego produktu („Przypadek Gwarancyjny”).

2. Wszelkie wady wizualne, które nie wpływają na działanie urządzenia, nie są objęte gwarancją (tzw. „usterki”).

3. Gwarancja produktu ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy Klient używa swojego pojazdu, w którym zainstalowano dane urządzenie, do celów prywatnych (niekomercyjnych). Użycie komercyjne należy rozumieć m.in. jako przewóz osób zarobkowo, wykorzystywanie pojazdu do celów dostawczych/kurierki, wynajem pojazdu itp., chyba że takie użycie komercyjne nie spowodowało uszkodzenia elementu objętego gwarancją.

4. W przypadku Przypadku Gwarancyjnego Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego dostarczenia nowego produktu (wymiana) lub naprawy uszkodzonego produktu (o ile jest to technicznie możliwe). Ponadto Gwarant zorganizuje i pokryje koszty transportu produktu wymienionego lub naprawionego do Klienta.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych innych praw ani roszczeń. Nie stanowi ona podstawy do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych ani zwrotu kosztów.

V. Wyłączenia z gwarancji

Roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji nie obejmują sytuacji wynikających z:

• normalnego zużycia,

• nieprawidłowej instalacji (np. gdy urządzenie lub przewody zostały umieszczone w obszarach o wysokiej temperaturze, takich jak blok silnika lub kolektor, co mogło spowodować stopienie) i/lub uruchomienia produktu niezgodnie z zaleceniami Gwaranta,

• niewłaściwego użytkowania produktu, sprzecznego ze specyfikacją Gwaranta (np. nieautoryzowane zmiany ustawień), użycia siły (np. uderzenie, potrząsanie, uszkodzenie obudowy),

• modyfikacji produktu lub prób nieautoryzowanych napraw,

• użytkowania pojazdu w terenie (off-road),

• uszkodzeń zewnętrznych, np. wypadek drogowy/kolizja, szkody wyrządzone przez zwierzęta, uszkodzenia w myjni itp.,

• działania siły wyższej lub nadzwyczajnych/ekstremalnych zjawisk naturalnych, takich jak powódź, klęski żywiołowe itp.,

• wszelkich szkód spowodowanych winą Klienta lub osób trzecich,

• wpływu środowiska (wilgoć, ciepło, przepięcia, kurz itp.),

• nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

Roszczenia gwarancyjne nie będą rozpatrywane, jeżeli Klient w rażący sposób naruszy wytyczne dotyczące postępowania w Przypadku Gwarancyjnym określone w sekcji VI niniejszych warunków, chyba że naruszenie to nie ma wpływu na rozpatrzenie roszczenia gwarancyjnego ani nie zwiększa odpowiedzialności Gwaranta.

Roszczenia z tytułu gwarancji będą uznawane za bezzasadne, jeżeli produkt został zamontowany w modelu pojazdu, który nie znajduje się na liście kompatybilności Gwaranta.

VI. Procedura gwarancyjna / rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych

1. W przypadku wystąpienia Przypadku Gwarancyjnego Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Gwaranta o problemie w formie pisemnej. W tym celu Klient wypełnia formularz gwarancyjny stanowiący załącznik i przesyła go na adres:

   Larysz Krzysztof
   ul. Gliwicka 6 lok. 20
   59-220 Legnica
   Polska

   lub na adres e-mail:
   support@chippower.co

   Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 24 godzin w dni robocze.

2. Formularz gwarancyjny powinien zawierać możliwie dokładny opis stwierdzonej wady oraz powody wszczęcia procedury gwarancyjnej przez Klienta.

3. Klient jest zobowiązany dostarczyć produkt wraz z formularzem reklamacyjnym (załącznik do niniejszej gwarancji) na powyższy adres na własny koszt oraz dołączyć kopię dowodu zakupu – jedno z poniższych: potwierdzenie płatności z PayPal, potwierdzenie przelewu bankowego lub zamówienie z potwierdzeniem wysyłki z dowolnej platformy zakupowej.

4. Po otrzymaniu produktu i powyższych dokumentów Gwarant dokona weryfikacji zgłoszonego roszczenia gwarancyjnego i poinformuje Klienta o wynikach jego rozpatrzenia. Gwarant może zdecydować o dostarczeniu produktu równoważnego jako wymiany lub o naprawie zgłoszonego produktu (jeśli jest to technicznie możliwe) i zwróci go Klientowi. Gwarant zorganizuje i pokryje koszty transportu produktu wymienionego lub naprawionego do Klienta.

5. Jeżeli roszczenie gwarancyjne zostanie uznane za bezzasadne, Gwarant może zażądać od Klienta zwrotu kosztów poniesionych w związku z procedurą reklamacyjną oraz odesłaniem produktu do Klienta, chyba że Gwarant jest ustawowo zobowiązany do poniesienia tych kosztów. Nie dotyczy to sytuacji, w której nie można było oczekiwać od Klienta świadomości, że nie przysługuje mu roszczenie gwarancyjne.

VII. Wygaśnięcie okresu gwarancyjnego

Roszczenia z tytułu gwarancji na wady występujące w okresie gwarancyjnym wygasają w terminie 12 miesięcy od końca roku, w którym zgłoszono roszczenie, tj. w którym wystąpiła wada i Klient powziął wiedzę o okolicznościach uzasadniających roszczenie.

VIII. Prawa umowne lub ustawowe

Prawa umowne lub ustawowe, jakie Klient może posiadać wobec Gwaranta jako sprzedawcy i/lub producenta produktu, nie są ograniczone niniejszą gwarancją i nadal obowiązują.

IX. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza gwarancja produktu obowiązuje w wyżej wymienionym zakresie i na określonych powyżej warunkach, w tym z obowiązkiem przedstawienia kopii oryginalnego dowodu zakupu (sekcja VI, pkt 2). Dotyczy to również każdego kolejnego nabywcy produktu, jeśli produkt ten lub pojazd, w którym został zainstalowany, zostanie sprzedany.

2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszej gwarancji okazało się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

3. Miejscem prowadzenia działalności Gwaranta jest miejsce właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających w związku z niniejszą gwarancją.