الشروط والأحكام

اسم الشركة:

Chippower Larysz Krzysztof

عنوان الشركة:

ul. Gliwicka 6

59-220 Legnica

Polska / بولندا

المملكة المتحدة: +44 744 030 6650

ألمانيا: +49 152 151 470 71

رقم التعريف الضريبي (NIP) : PL8722195862

رقم السجل التجاري (REGON) : 020644220

الشروط والأحكام العامة

جدول المحتويات

نطاق التطبيق
إبرام العقد
حق الإلغاء
الأسعار وشروط الدفع
شروط الشحن والتسليم
الاحتفاظ بحقوق الملكية
الضمان
تسوية المنازعات البديلة

1) نطاق التطبيق

1.1 تسري هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط العامة") لشركة Krzysztof Larysz
Larysz Krzysztof (المشار إليها فيما يلي بـ "البائع") على جميع العقود المبرمة بين المستهلك أو التاجر (المشار إليه فيما يلي بـ "العميل") والبائع فيما يتعلق بجميع السلع و/أو الخدمات المعروضة في متجر البائع عبر الإنترنت. يُعترض بموجب هذا على إدراج شروط العميل الخاصة، ما لم يتم الاتفاق على شروط أخرى.

1.2 المستهلك وفقًا لهذه الشروط العامة هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لغرض لا ينسب لا إلى نشاط تجاري رئيسي ولا إلى نشاط مهني يعمل لحسابه الخاص.

1.3 التاجر وفقًا لهذه الشروط العامة هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية تعمل، عند إبرام معاملة قانونية، في ممارسة نشاطها التجاري أو المهني المستقل.

2) إبرام العقد

2.1 أوصاف المنتجات في متجر البائع عبر الإنترنت لا تشكل عروضاً ملزمة من جانب البائع، ولكنها تعمل فقط لغرض تقديم عرض ملزم من قبل العميل.

2.2 يجوز للعميل تقديم العرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت المدمج في متجر البائع عبر الإنترنت. وبذلك، بعد وضع السلع و/أو الخدمات المختارة في السلة الافتراضية والمرور بعملية الطلب، وبالنقر على الزر الذي ينهي عملية الطلب، يقدم العميل عرضاً ملزماً قانوناً للعقد فيما يتعلق بالسلع و/أو الخدمات الواردة في سلة التسوق.

2.3 يجوز للبائع قبول عرض العميل في غضون خمسة أيام،
- عن طريق إرسال تأكيد طلب مكتوب أو تأكيد طلب في شكل مكتوب (فاكس أو بريد إلكتروني)؛ حيث يكون استلام العميل لتأكيد الطلب هو الحاسم، أو
- عن طريق تسليم البضائع المطلوبة للعميل؛ حيث يكون استلام العميل للبضائع هو الحاسم، أو
- عن طريق مطالبة العميل بالدفع بعد تقديمه لطلبه.

شريطة انطباق العديد من البدائل المذكورة أعلاه، يتم إبرام العقد في الوقت الذي يحدث فيه أحد البدائل المذكورة أعلاه أولاً. إذا لم يقبل البائع عرض العميل خلال الفترة الزمنية المذكورة أعلاه، فسيتم اعتبار ذلك رفضاً للعرض مما يترتب عليه عدم التزام العميل بتعبيره عن النية.

2.4 إذا تم اختيار طريقة دفع مقدمة من PayPal، فسيتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (المشار إليها فيما يلي باسم "PayPal")، وتخضع لشروط استخدام PayPal، المتاحة على https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE أو، إذا لم يكن لدى العميل حساب PayPal، تخضع لشروط المدفوعات بدون حساب PayPal، المتاحة على https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. إذا قام العميل بالدفع عن طريق وسيلة دفع مقدمة من PayPal والتي يمكن اختيارها في عملية الطلب عبر الإنترنت، فإن البائع يعلن بموجب هذا قبوله لعرض العميل في الوقت الذي ينقر فيه العميل على الزر الذي ينهي عملية الطلب.

2.5 عند تقديم عرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت الخاص بالبائع، يتم تخزين نص العقد من قبل البائع بعد إبرام العقد وإرساله إلى العميل في شكل نصي (مثل البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسالة) بعد إرسال الطلب. لن يجعل البائع نص العقد متاحاً بعد ذلك. إذا كان العميل قد أنشأ حساب مستخدم في متجر البائع عبر الإنترنت قبل إرسال طلبه، فسيتم تخزين بيانات الطلب على موقع البائع الإلكتروني ويمكن للعميل الوصول إليها مجاناً عبر حساب المستخدم المحمي بكلمة مرور الخاص به عن طريق تحديد بيانات تسجيل الدخول المقابلة.

2.6 قبل تقديم طلب ملزم عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت الخاص بالبائع، قد يتعرف العميل على أخطاء الإدخال من خلال قراءة المعلومات المعروضة على الشاشة بعناية. قد تكون وظيفة التكبير في المتصفح لتكبير العرض على الشاشة طريقة فعالة للتعرف على أخطاء الإدخال بشكل أفضل.
يمكن للعميل تصحيح جميع البيانات المدخلة عبر لوحة المفاتيح والماوس المعتادة خلال عملية الطلب الإلكترونية، حتى ينقر على الزر الذي ينهي عملية الطلب.

2.7 تتوفر اللغة الإنجليزية حصرياً لإبرام العقد.

2.8 تتم معالجة الطلبات والاتصال عادةً عبر البريد الإلكتروني ومعالجة الطلبات الآلية. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه لمعالجة الطلب دقيق حتى يمكن استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البائع على هذا العنوان. على وجه الخصوص، تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد، في حالة استخدام فلاتر البريد العشوائي (SPAM)، من إمكانية تسليم جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البائع أو من قبل أطراف ثالثة مكلفة من قبل البائع بمعالجة الطلب.

3) حق الإلغاء

3.1 يحق للمستهلكين حق الإلغاء.

3.2 تتوفر معلومات مفصلة حول حق الإلغاء في تعليمات البائع بشأن الإلغاء.

4) الأسعار وشروط الدفع

4.1 ما لم يذكر خلاف ذلك في وصف منتج البائع، فإن الأسعار المشار إليها هي أسعار إجمالية تشمل ضريبة المبيعات القانونية. سيتم الإشارة إلى تكاليف التسليم، عند الاقتضاء، بشكل منفصل في وصف المنتج المعني.

4.2 يمكن إجراء الدفع باستخدام إحدى الطرق المذكورة في متجر البائع عبر الإنترنت.

4.3 في حالة التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، قد تنشأ تكاليف إضافية في حالات فردية لا يكون البائع مسؤولاً عنها ويتحملها العميل. وهذا يشمل على سبيل المثال رسوم التحويل التي تفرضها المؤسسات المصرفية (رسوم التحويل، رسوم الصرف) أو رسوم الاستيراد أو الضرائب (الجمارك). قد تنشأ مثل هذه التكاليف المتعلقة بتحويل الأموال أيضاً، إذا لم يتم التسليم في بلد خارج الاتحاد الأوروبي وقام العميل بإجراء الدفع من بلد خارج الاتحاد الأوروبي.

4.4 إذا تم الاتفاق على الدفع المسبق عن طريق التحويل المصرفي، فإن الدفع يستحق فوراً بعد إبرام العقد، ما لم يقم الطرفان بترتيب تاريخ استحقاق لاحق.

5) شروط الشحن والتسليم

5.1 إذا عرض البائع شحن البضائع، فسيتم التسليم داخل منطقة التسليم المحددة من قبل البائع إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. عند معالجة المعاملة، يكون عنوان التسليم المحدد في معالجة طلب البائع هو الحاسم. وبخلاف ذلك، إذا تم اختيار طريقة الدفع PayPal، فإن عنوان التسليم الذي أودعه العميل لدى PayPal في وقت الدفع هو الحاسم.

5.2 إذا قامت شركة النقل المعينة بإعادة البضائع إلى البائع، لأن التسليم إلى العميل لم يكن ممكناً، يتحمل العميل تكاليف الإرسال غير الناجح. لا ينطبق هذا إذا مارس العميل حقه في الإلغاء بفعالية، أو إذا تعذر التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادة العميل أو إذا تم منعه مؤقتاً من استلام الخدمة المقدمة، ما لم يقم البائع بإخطار العميل بالخدمة قبل وقت معقول.

5.3 الاستلام الشخصي غير ممكن لأسباب لوجستية.

5.4 يحتفظ البائع بالحق في الانسحاب من العقد في حالة التوريد الذاتي غير الصحيح أو غير المناسب. ينطبق هذا فقط إذا لم يكن البائع مسؤولاً عن عدم التوريد وإذا كان قد أبرم صفقة تحوط ملموسة مع المورد. يبذل البائع جميع الجهود المعقولة للحصول على البضائع. في حالة عدم توفر البضائع أو توفرها جزئياً، يجب عليه إبلاغ العميل ومنحه مقابلاً فورياً.

6) الاحتفاظ بحقوق الملكية

إذا قدم البائع عمليات تسليم مسبقة، فإنه يحتفظ بحق الملكية للبضائع المسلمة حتى يتم دفع سعر الشراء المستحق بالكامل.

7) الضمان

7.1 ما لم ينص على خلاف ذلك، تسري أحكام المسؤولية القانونية عن العيوب. وبخلاف ذلك، ينطبق ما يلي على عقود تسليم البضائع:

7.2 إذا كان العميل يتصرف كتاجر

يجوز للبائع اختيار نوع الأداء اللاحق،
بالنسبة للبضائع الجديدة، تكون فترة التقادم للمطالبات المتعلقة بالعيوب سنة واحدة من تسليم البضائع،
بالنسبة للبضائع المستعملة، يتم استبعاد الحقوق والمطالبات المتعلقة بالعيوب،
لا تبدأ فترة التقادم من جديد إذا تم إجراء تسليم بديل في نطاق المسؤولية عن العيوب.

7.3 قيود المسؤولية المذكورة أعلاه وتقصير فترة التقادم لا تنطبق

على المطالبات بالتعويض واسترداد نفقات العميل،
إذا قام البائع بإخفاء العيب تدليساً،
للبضائع التي تم استخدامها وفقاً لاستخدامها المعتاد لمبنى والتي تسببت في عيوبه،
لأي التزام قائم على البائع لتوفير تحديثات للمنتجات الرقمية فيما يتعلق بعقود توريد السلع ذات العناصر الرقمية.

7.4 علاوة على ذلك، بالنسبة للتجار، تظل فترات التقادم القانونية لأي حق قانوني في الرجوع قد يوجد دون تغيير.

7.5 إذا كان العميل يتصرف كمستهلك، فيجب إخطار وكيل الشحن فوراً بأي أضرار نقل واضحة وإبلاغ البائع بذلك. إذا فشل العميل في الامتثال لذلك، فلن يؤثر ذلك على مطالباته القانونية أو التعاقدية المتعلقة بالعيوب.

8) تسوية المنازعات البديلة

8.1 توفر مفوضية الاتحاد الأوروبي على موقعها الإلكتروني الرابط التالي لمنصة ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

تكون هذه المنصة نقطة دخول للتسويات خارج المحكمة للنزاعات الناشئة عن عقود البيع والخدمات عبر الإنترنت المبرمة بين المستهلكين والتجار.

8.2 البائع ليس ملزماً ولا مستعداً لحضور إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة بديلة لتسوية المنازعات.

9) تحديد إتمام الطلب والتسليم:

شكراً لشرائك من Chippower Krzysztof Larysz! نريد التأكد من استلام طلبك بسلاسة وسرعة. يرجى ملاحظة المعلومات التالية بخصوص إتمام الطلب والتسليم:

9.1 الشحن:
نشحن طلباتكم من الاثنين إلى الجمعة. لضمان شحن طلبك في نفس اليوم، يرجى تأكيد الدفع بحلول الساعة 2:00 ظهراً كحد أقصى. بمجرد تأكيد الدفع، سيتم تجهيز طردك للشحن.

9.2 وقت التسليم:
نهدف إلى تسليم طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن. وقت التسليم المقدر عادة هو 1-3 أيام عمل من تاريخ الشحن. يرجى ملاحظة أن العطلات قد تؤثر على أوقات التسليم.

شكراً لثقتكم في Chippower Krzysztof Larysz. إذا كان لديكم أي أسئلة أخرى، فلا تترددوا في الاتصال بنا. نتطلع إلى تسليم منتجات عالية الجودة إليكم على الفور.