شروط الضمان

بالإضافة إلى الحقوق القانونية المتعلقة بأي عيوب، والتي يحق لك الحصول عليها، فنحن نقدم ضمانًا لمدة 24 شهرًا للبضائع المروجة بالضمان. تبدأ فترة الضمان من تاريخ شحن البضائع. يغطي ضماننا أراضي الاتحاد الأوروبي بما في ذلك جمهورية ألمانيا الاتحادية. إذا ظهرت على البضائع المشتراة أي عيوب في المواد أو التصنيع خلال هذه الفترة، فإننا نمنحك إحدى الخدمات التالية التي يغطيها ضماننا:

1. إبرام اتفاقية الضمان
   يؤدي الشراء من قبل المستهلك تلقائيًا إلى إبرام اتفاقية لضمان المنتج بين الضامن والعميل، بالمحتوى المتفق عليه هنا.
2. نطاق الضمان
   يقتصر نطاق الضمان على جميع صناديق الرقائق (chip boxes) التي يتم شراؤها من خلال المتجر الإلكتروني المملوك لـ Larysz Krzysztof.
3. مكونات المنتج التي يغطيها الضمان
   يقدم الضامن ضمانًا للمكونات التالية:
1. لوحة الدوائر المطبوعة (PCB) والإلكترونيات،
2. وحدة توصيل PCB،
3. ضفيرة الأسلاك؛ باستثناء التلف الميكانيكي للموصل الذي لا يغطيه الضمان.
4. موضوع ونطاق وفترة ضمان المنتج
1. يضمن الضامن أنه منذ تاريخ الحصول على المنتج، فإن مكوناته المحددة في القسم الثالث، في غضون 24 شهرًا لن تظهر عليها أي عيوب قد تعطل وظيفة المنتج المعني ("حالة الضمان").
2. أي عيوب بصرية لا تؤثر على تشغيل الجهاز لا يغطيها الضمان (ما يسمى بـ "العيوب الشكلية").
3. يسري ضمان المنتج فقط عندما يستخدم العميل سيارته، التي تم تركيب الجهاز المعني فيها، لأغراض خاصة (غير تجارية). يجب فهم الاستخدام التجاري، على سبيل المثال، كنقل الركاب التجاري، أو استخدام السيارة لأغراض التوصيل/البريد السريع، أو تأجير السيارات، وما إلى ذلك. ما لم يكن هذا الاستخدام التجاري للسيارة لم يتسبب في تلف المكون الخاضع للضمان.
4. في حالة الضمان، يلتزم الضامن بتوفير منتج جديد (بديل) أو إصلاح المنتج التالف مجانًا (إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا). بالإضافة إلى ذلك، يقوم الضامن بتنظيم وتغطية تكاليف نقل المنتج البديل أو الذي تم إصلاحه إلى العميل.
5. لا يغطي هذا الضمان أي حقوق أو مطالبات أخرى. لا يشكل هذا الضمان أساسًا لمطالبات التعويض أو استرداد التكاليف.
6. استثناءات الضمان
1. يجب ألا تكون المطالبات بموجب ضمان المنتج هذا ناتجة عن الظروف التالية:
• التآكل الطبيعي،
• التركيب غير الصحيح (على سبيل المثال، إذا كان المنتج أو الأسلاك تقع في مناطق ذات درجة حرارة عالية مثل طول كتلة المحرك أو عند المجمع مما قد يسبب التلف بالانصهار) و/أو لم يتم تشغيل المنتج وفقًا لتوصيات الضامن،
• الاستخدام غير السليم للمنتج، بشكل مخالف لمواصفات الضامن (على سبيل المثال، تغيير الإعدادات غير المعتمد)؛ استخدام القوة (مثل الضرب، الهز، الهيكل)،
• تعديلات المنتج أو محاولات الإصلاح غير المصرح بها،
• استخدام السيارة للقيادة في الطرق الوعرة،
• التلف الخارجي، على سبيل المثال حادث في حركة المرور على الطرق / اصطدام؛ الأضرار التي تسببها الحيوانات، الأضرار التي تحدث في غسيل السيارات، إلخ.،
• القوة القاهرة أو الأحداث الطبيعية الاستثنائية / المتطرفة مثل الفيضانات والكوارث الطبيعية وما إلى ذلك،
• أي أضرار ناتجة عن خطأ العميل أو أطراف ثالثة،
• التأثير البيئي (الرطوبة، الحرارة، الارتفاع المفاجئ في الجهد، الغبار، إلخ.)،
• عدم الالتزام بقواعد السلامة.
2. لا تنظر مطالبات الضمان إذا انتهك العميل بشكل صارخ الإرشادات المتعلقة بكيفية المضي قدمًا في حالة الضمان، كما هو محدد في القسم السادس من شروط الضمان هذه، ما لم يكن لهذا الانتهاك أي تأثير على حل مطالبة الضمان ولا يثبت أو يوسع مسؤولية الضامن.
3. ستعتبر مطالبات الضمان لا أساس لها من الصحة إذا تم تركيب المنتج في طراز سيارة لا يظهر في قائمة التوافق الخاصة بالضامن.
7. إجراءات الضمان / تسوية مطالبات الضمان
1. في حالة وقوع حالة ضمان، يجب على العميل إخطار الضامن فورًا بالمشكلة كتابيًا. لهذا الغرض، يجب على العميل ملء نموذج الضمان المرفق وإرساله إلى العنوان التالي:
   Larysz Krzysztof
   Gliwicka 6 lok 20
   59220 Legnica
   Poland
   

   أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان:
   support@chippower.co

   سيتم معالجة الشكوى خلال 24 ساعة في أيام العمل.

   
   يجب أن يتضمن نموذج الضمان وصفًا دقيقًا قدر الإمكان للعيب المحدد وأسباب بدء إجراءات الضمان من قبل العميل.
2. يلتزم العميل بتسليم المنتج مع نموذج الشكوى (ملحق لنص هذا الضمان) إلى العنوان المذكور أعلاه على نفقته الخاصة ويجب عليه تقديم نسخة من إثبات الشراء – أي مما يلي: تأكيد الدفع من PayPal أو التحويل المصرفي أو الطلب مع تأكيد الشحن من أي منصة تسوق.
3. بعد استلام المنتج والمستندات المذكورة أعلاه، يقوم الضامن بمراجعة مطالبة الضمان المؤكدة ويقوم بإبلاغ العميل بنتائج النظر فيها. يجوز للضامن أن يقرر توفير منتج مكافئ كبديل أو إصلاح المنتج المشار إليه (إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا) وإعادته إلى العميل. يقوم الضامن بتنظيم وتغطية تكاليف نقل المنتج البديل أو المنتج الذي تم إصلاحه إلى العميل.
4. إذا اعتبرت مطالبة الضمان لا أساس لها من الصحة، يجوز للضامن أن يطالب العميل بسداد التكاليف التي تكبدها فيما يتعلق بإجراءات معالجة الشكوى وإعادة المنتج المشار إليه إلى العميل. ما لم يكن الضامن ملزمًا قانونًا بتحمل هذه التكاليف. لا ينطبق هذا في الحالة التي لا يتوقع فيها من العميل أن يعرف أنه ليس لديه مطالبة ضمان.
8. انتهاء فترة الضمان
   تنتهي مطالبات ضمان المنتج للعيوب التي تحدث خلال فترة الضمان في غضون 12 شهرًا من نهاية العام الذي حدثت فيه المطالبة، أي العام الذي حدث فيه العيب وأصبح العميل على دراية بالظروف التي أدت إلى المطالبة.
9. الحقوق التعاقدية أو القانونية
   لا تقتصر الحقوق التعاقدية أو القانونية التي قد يتمتع بها العميل ضد الضامن كبائع و/أو مصنع للمنتج بهذا الضمان وتظل سارية المفعول.
10. أحكام نهائية
1. يسري ضمان المنتج المذكور هنا بالمدى المذكور أعلاه ووفقًا للشروط المذكورة أعلاه، بما في ذلك تقديم نسخة من إثبات الشراء الأصلي (القسم السادس، الفقرة 2). ينطبق هذا أيضًا على أي مشترٍ لاحق للمنتج، إذا تم بيع هذا المنتج أو السيارة التي تم تركيبه فيها.
2. في حال تم إبطال أي من الأحكام الواردة في هذا الضمان، فإن ذلك لن يؤثر على صحة الأحكام المتبقية هنا.
3. يكون مقر عمل الضامن هو مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذا الضمان.